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Boutique YOWILOO est une initiative de l’ASBL YOWILOO.

ASBL YOWILOO
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Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez la boutique, créez un compte ou passez une commande, nous pouvons traiter notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison ainsi que les informations nécessaires au suivi de votre commande.

Des informations techniques peuvent également être traitées, notamment l’adresse IP, le navigateur utilisé et certaines données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour gérer votre compte client, traiter vos commandes, organiser la livraison, assurer le service après-vente, répondre à vos demandes et satisfaire nos obligations administratives, comptables et légales.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec ces objectifs.

Paiements

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Livraison

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E-mails et communications

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer les informations nécessaires concernant votre compte et vos commandes, telles que les confirmations, mises à jour de statut, factures ou messages de service.

Les communications commerciales éventuelles sont gérées séparément et conformément aux règles applicables.

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Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et de la commande, puis pendant les périodes imposées ou permises par les obligations légales, comptables, fiscales ou de défense de droits.

Les données d’un compte client peuvent être conservées tant que le compte reste actif, sous réserve des obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque cela est possible, la limitation de leur traitement ou exercer votre droit d’opposition dans les cas prévus par la loi.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@yowiloo.be.

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Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Boutique YOWILOO.